House of Sunny Preloved is the official marketplace for buying and selling authentic House of Sunny secondhand pieces. Listing is fast and easy—your order history is used to pre-fill your listings in seconds. Plus, items often sell quicker here thanks to high demand from the House of Sunny community.

Je artikel aanbieden is eenvoudig:
- Visit your Wardrobe and sign up with the email address you used to purchase from House of Sunny.
- Je eerdere aankopen verschijnen automatisch.
- Missing something? Search our Catalogus to find any items not shown.
- If your item isn't in the catalogue, you can handmatig toevoegen.
- Most details are pre-filled for you, just review and hit "List for sale."

Er zijn geen kosten als je voor winkeltegoed kiest. Kies je voor uitbetaling in contant geld, dan geldt een verkoopcommissie van 10% die van je uitbetaling wordt afgetrokken

Je ontvangt zowel een sms als een e-mail met instructies voor het versturen van je artikel.

Je verzendlabel wordt naar je gemaild. Je kunt het ook altijd bekijken via je Verkopen en aankopen, door je verkoop te selecteren en het label of de QR-code te downloaden. Verstuur je artikel zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 5 dagen na de aankoop.

Je hoeft verder niets te doen - de koper krijgt bericht per e-mail en sms. Je kunt hem of haar altijd een bericht sturen op de pagina Biedingen . Let op: biedingen zijn vrijblijvend, dus kopers zijn niet verplicht de aankoop af te ronden.

Zodra je een bod accepteert, wordt de prijs van het artikel verlaagd naar het geboden bedrag, zodat andere kopers het ook voor die prijs kunnen kopen.

You will receive 120% of the item's value in store credit once the buyer accepts the order, or automatically after 2 days, or 90% of the item's sale value if you choose a cash payout.

Ja, je bepaalt volledig zelf de prijs. We stellen prijzen voor op basis van de staat en de doorverkoopwaarde, maar je bent vrij om je eigen prijs te bepalen en rechtstreeks met kopers te onderhandelen.

House of Sunny Preloved is the official marketplace for authentic, secondhand House of Sunny items. Every purchase is protected by our Buyer Protection, so you can shop with confidence. Listings are linked to original purchases, so you can see verified product history. Chat with other House of Sunny fans, make offers, and access exclusive drops, only here!

Komt je artikel beschadigd aan of is het anders dan omschreven, meld dit dan binnen 2 dagen na bezorging via de chat of per e-mail naar hello@continue.co. Je aankoop is volledig beschermd. Komt je artikel niet aan, of is het verkeerd of beschadigd, dan krijg je het volledige bedrag terug nadat je het artikel hebt teruggestuurd. Continue betaalt de retourkosten alleen bij binnenlandse bestellingen; bij internationale bestellingen zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de verkoper.

Geen zorgen - als de verkoper je artikel niet verstuurt, krijg je het volledige bedrag terug. De meeste verkopers versturen binnen 1-2 dagen, maar ze hebben tot 5 dagen de tijd. Maak je je zorgen, stuur de verkoper dan eerst een bericht via de pagina Verkopen en aankopen (zoek je aankoop op en klik op "Verkoper berichten"). Krijg je geen reactie, neem dan contact op met Continue via de chat of per e-mail op hello@continue.co.

Kopersbescherming kost 10% van de artikelprijs en wordt aan Continue betaald. Het houdt je betaling veilig totdat je artikel aankomt zoals omschreven. Zie hieronder voor meer details.

Je betaling wordt veilig in escrow gehouden (via Stripe) totdat je bevestigt dat het artikel is aangekomen in de omschreven staat. Raakt het artikel onderweg zoek of is het anders dan omschreven, dan krijg je je geld terug nadat je het naar de verkoper hebt teruggestuurd. Kopersbescherming dekt ook klantenservice en geschillenbeslechting - je bent dus altijd gedekt.

Nee, biedingen zijn vrijblijvend. Maar zodra een bod is geaccepteerd, wordt de prijs van het artikel verlaagd naar het geboden bedrag en kunnen andere kopers het voor die lagere prijs kopen.

Wijkt je artikel sterk af van de omschrijving van de verkoper, dan kun je het retourneren en krijg je het volledige bedrag terug zodra het weer bij de verkoper is. Bij bestellingen binnen hetzelfde land betaalt Continue de retourzending. Bij internationale bestellingen zijn de kosten van de retourzending voor rekening van de verkoper. Komt het artikel overeen met de omschrijving, dan zijn aankopen definitief. Het artikel verschijnt in je digitale wardrobe, zodat je het eenvoudig opnieuw kunt aanbieden.

Zodra je je artikel hebt ontvangen en gecontroleerd, markeer je het als geaccepteerd via de pagina Verkopen en aankopen : zoek je aankoop op en klik op de knop Accepteren. We markeren je bestelling automatisch als geaccepteerd 2 dagen na bezorging, maar als je het eerder doet, krijgt de verkoper sneller zijn geld.

Bij bestellingen die vanuit het buitenland worden verzonden, kunnen bij aankomst lokale invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten worden vastgesteld door de douane van je land en komen voor rekening van de koper.

Shipping is built directly into House of Sunny Preloved. Sellers choose from pre-approved couriers, and buyers see delivery rates at checkout. A QR code or label is automatically generated and sent to the seller, or you can access it by viewing your order in Verkopen en aankopen. Both buyer and seller receive updates at each stage of delivery.

De koper betaalt de verzendkosten. Verkopers moeten het meegeleverde vooruitbetaalde label gebruiken en het artikel binnen 5 dagen versturen (de meesten doen dat binnen 1-2 dagen).

Ja, je artikel is verzekerd voor de waarde ervan en je krijgt je geld terug als het onderweg zoekraakt.

Je kunt je bestelling volgen via de trackinglink op je aankooppagina. Ga naar Verkopen en aankopen, zoek je aankoop op en de trackinglink staat daar.

Verstuur je artikel zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 5 dagen. Wordt het niet op tijd verstuurd, dan kan de koper Continue vragen de bestelling te annuleren en het volledige bedrag terugkrijgen.

Ja, internationale verzending is mogelijk via onze vooraf goedgekeurde koeriers. Alle zendingen worden gevolgd en zijn verzekerd, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken.

Klein pakket: Tot 300 g en niet groter dan 30 x 20 x 3 cm. Ideaal voor lichte T-shirts, blouses of kleine kledingstukken.

Middelgroot pakket: Tot 600 g en niet groter dan 35 x 25 x 10 cm. Geschikt voor jeans, jassen en dergelijke.

Groot pakket: Tot 2 kg en niet groter dan 61 x 35 x 25 cm. Het beste voor volumineuze artikelen zoals jassen, sneakers, zwaar tricot of meerdere kledingstukken.

Alles wat zwaarder is dan het grootste aangeboden pakketformaat kan niet met het gegenereerde verzendlabel worden verstuurd. Voor deze artikelen moet je zelf een koeriersdienst regelen.

Verzendkosten kunnen verschillen per formaat, gewicht en bestemming. Controleer de actuele tarieven bij de betreffende koerier.

Jij. Continue betaalt de retourkosten bij binnenlandse bestellingen, maar niet bij internationale bestellingen. Moet een artikel dat je aan een koper in een ander land hebt verkocht naar je worden teruggestuurd, bijvoorbeeld omdat het niet overeenkwam met de omschrijving, dan betaal jij de verzendkosten van de retourzending. Onze klantenservice neemt contact met je op om de retourzending met je te regelen.

Een pakket dat over de grens terugkomt, kan bovendien douanekosten, invoerrechten of afhandelingskosten met zich meebrengen voordat het bij je aankomt, en die betaal jij als ontvanger. Ze worden vastgesteld door de douane van je land, niet door ons, en wij kunnen ze niet kwijtschelden of vergoeden.

Houd hier rekening mee wanneer je artikelen aanbiedt, en omschrijf ze zo nauwkeurig mogelijk. Een nauwkeurige advertentie is de beste bescherming tegen een retourzending.

Het geld wordt veilig in escrow gehouden en vrijgegeven zodra de koper bevestigt dat het artikel is ontvangen, of automatisch na 2 dagen - wat het eerst komt.

You will receive 120% of the item's value in store credit once the buyer accepts the order, or automatically after 2 days, or 90% of the item's sale value if you choose a cash payout.

Winkeltegoed: Je ontvangt een e-mail met je winkeltegoedcode zodra de koper heeft bevestigd dat je artikel in goede staat is aangekomen. Je vindt je winkeltegoedcodes ook op de pagina Winkeltegoed . Let op: winkeltegoed kun je alleen in onze hoofdwinkel gebruiken.
Contant geld: We gebruiken Stripe voor uitbetalingen in contant geld. Ga naar je pagina Portemonnee en meld je aan bij Stripe - dat kost maar een minuut. Zodra je je bankgegevens hebt toegevoegd, stuurt Stripe je uitbetaling automatisch naar de door jou gekozen rekening.

We accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten, waaronder Amex en Klarna. Op mobiel kun je ook Apple Pay of Google Pay gebruiken. De betaalmethoden kunnen afwijken van die in onze hoofdwinkel.

Je Wardrobe syncs automatically with purchases from both the main store and preloved. We securely match your orders to your account using your email address and phone number.

Het kan een paar minuten duren voordat artikelen na je aanmelding in je wardrobe verschijnen. Zie je je gekochte artikelen niet, dan voeg je ze zo toe:
- Heb je bij het afrekenen een ander e-mailadres gebruikt? Ga naar je Profiel en voeg extra e-mailadressen toe - we synchroniseren je eerdere bestellingen automatisch.
- Zoek in onze Catalogus naar je ontbrekende artikel; we vullen de gegevens vast in zodat je het snel kunt aanbieden.
- Staat je artikel niet in de catalogus, dan kun je het eenvoudig handmatig toevoegen door de gegevens zelf in te vullen.

The House of Sunny preloved marketplace is powered by Continue, marktleider in doorverkooptechnologie. Zij verzorgen alle klantenservice en betalingen. Heb je vragen, neem dan gerust rechtstreeks contact met hen op.